Мирослав Божилов: Paysafe е сред най-желаните компании за ИТ специалистите

В края на септември глобалният лидер в дигиталните разплащания и транзакции за бизнеса и крайните потребители, Paysafe Group, взе важно решение, свързано със софийския офис на компанията. За генерален директор на Paysafe България бе назначен Мирослав Божилов. С опитния специалист в сферата на бизнес консултантството се срещнахме директно в цветния офис на Paysafe, за да си поговорим за плановете му за българския клон на световната компания.

Автори: Вирджиния Кирова и Цветомира Панчева

Kак след 20-годишно пребиваване в Щатите и развитие на професионалната сцена там решихте да поемете предизвикателството, представляващо новосъздадения пост на генерален директор на Paysafe, и да се върнете в България?

Това беше едно много добро стечение на обстоятелствата не само през последните няколко месеца, но и в последните две години. В САЩ дълго време работех като подизпълнител на глобалната консултантска компания Deloitte. От известно време планирах да направя промяна, но не търсех активно нови възможности. Преди няколко години просто се случи така, че се запознах с екипа на Paysafe. Участвах като консултант в процесите по надлежна проверка и планирането за интеграцията на Skrill и Optimal Payments. Именно работата по този проект ме накара да се заинтересувам от Paysafe. Преди около няколко месеца разбрах, че търсят генерален директор на българския офис и реших, че това е една чудесна възможност да направя тази стъпка: от консултантството към водеща финансово-технологична компания, каквато е Paysafe. Второ, привлече ме самата роля, тъй като очевидно тя включва големи отговорности. В същото време е и голяма привилегия да я получа, понеже в София е най-големият офис на Paysafe дори само с оглед на служителите, които са тук (около 750). Това беше другата причина – че позицията е привлекателна от тази гледна точка. Спомогна и фактът, че говорим за България, която съм напуснал преди повече от 20 г., но поддържам връзка с близките си тук. Отдавна си мислех, че е крайно време да се върна и да прекарам повече време с тях, със семейството си.

Какво очаквате да Ви даде Paysafe като работно място, като възможности и какво Вие можете да дадете на Paysafe, за да продължите развитието на компанията?

Лично за мен очаквам да получа възможността (нещо, което зависи и от мен, и от компанията) да спомогна с това офисът да продължи да расте – от гледна точка на дейностите, които извършваме, на персонала, който наемаме. Той вече е много важен сам по себе си, но идеята е да продължи да расте спрямо останалите офиси на фирмата. 

Надявам се да помогна за развитието на персонала тук. Искам Paysafe да продължи да бъде толкова желано място за работа на нашите служители, както вече всъщност е – всички индикации сочат, че е много предпочитано работно място. Искам да продължим да сме едно от най-търсените места за работа в очите на софтуерни специалисти например – където не само да работят, но и да израстват, да получат желаната подкрепа и напътствие от местния мениджърски екип, включително директно от мен.

Можете ли да посочите кои са точно нещата, които правят Paysafe толкова предпочитано работно място, и как компанията разпознава кои са най-добрите специалисти, подходящи за нея?

Мога да ви кажа, че от гледна точка на софтуерната разработка – това е голяма част от функциите, представени в този офис – ние разполагаме с една от най-модерните инфраструктури в сравнение с други компании в същия бранш. Нашата инфраструктура, до която разработчиците, IT хората и персоналът изобщо се докосват и работят, е една от най-модерните в София. Другото е, че ние не се занимаваме само с IT и поддръжка на продукти, но и директно развиваме продукта от тук за разлика от други, дори по-известни имена в София. Мисля, че техните IT специалисти не влизат в такива детайлни неща, не се занимават с т.нар. core development на продукта, както е тук. По отношение на другите функции – обслужване на клиенти, оценка на риска, финанси – ние предлагаме на служителите много неформална, забавна среда. Считам, че предоставяме много добри условия за нашите софтуерни разработчици не само от страна на заплащането, но и откъм възможностите за специфичната работа, която вършат – работят в разнообразни екипи, в най-модерната инфраструктура. Това е мултифункционален офис, който дава възможност на хората, след като прекарат известно време в един тип бизнес среда, да се прехвърлят в друга, която им дава тотално различна атмосфера. Така предоставяме разнообразни възможности пред самите тях от гледна точка на растеж. Как ги подбираме? Очевидно има технически качества, които се търсят при IT специалистите и разработчиците, но основно търсим хора, които имат желание за креативност, иновации, които обичат да са част от голям екип и които имат желание за развитие.

Какви са наблюденията Ви над цялостния IT пазар в България? Настъпва ли наистина глад за специалисти и назад ли е България в сравнение с други държави в развитието на IT индустрията?

Първоначалните ми впечатления са, че има глад за IT специалисти – това, което разбирам, е, че има много добър пазар за софтуер специалисти тук, има големи таланти и това е една от причините. Не това, че няма хора, а това, че много компании ги търсят, много международни компании разчитат на България в тази област. В България като цяло имаме една от най-модерните и бързи интернет инфраструктури в Европа. Така че първоначалните ми впечатления от IT талантите и инфраструктурата са много позитивни.

Преди няколко месеца във Forbes се появи статия, в която се казваше, че България, и в частност София, има потенциала да се превърне в основния IT Hub на Балканите. Смятате ли, че този потенциал наистина съществува?

Да, смятам, че го има. Дори за налагане на българската индустрия отвъд Балканите. Наличието на IT таланти, модерната инфраструктура са огромен плюс. Още по-голям е съществуването на многоезични ресурси, т.е. сред служителите има хора, които свободно говорят и работят на чужди езици. Това е важно както за работата с клиенти, така и за IT общността. Смятам, че в България има много млади хора с тези способности и може би съм малко пристрастен, но според мен в това отношение надминаваме нашите съседи от Балканите. Определено имаме потенциал да се наложим като IT Hub и на Балканите, и отвъд тях.

Да поговорим за бизнес стратегията на Paysafe. В каква посока мислите да поведете компанията и как смятате да продължите развитието й като най-доброто решение за онлайн разплащания? Какви са Вашите лични цели в това направление?

Аз искам българският офис да е желано място за работа. Искам и нашите служители наистина да са щастливи и доволни от работата, която вършат. Надявам се да продължа да издигам визията на софийския офис, хората да знаят колко е важно това, което вършим тук, че това е глобална организация, създаваща много възможности пред тях глобално. Така че моята основна роля е да продължавам да развивам Paysafe като много желано място за работа, както е в момента, нашите вътрешни процеси и продуктивност да се развиват все повече и с повишена ефективност да създаваме възможности за нашите служители, като започнем да извършваме и други функции, които фирмата в момента има в други локации по света.

Тоест работата Ви ще е свързана по-скоро с вътрешното функциониране на компанията, а не толкова с глобалното й позициониране и тенденциите на световния пазар?

Да. Ще работя с нашите отдели по развитие на продукта, на стратегията. Много от тях са основно насочени към перспектива на стратегията и маркетинга. Що се отнася до България, основното е пазарът на труда и как Paysafe да продължи да бъде едно от най-желаните работни места за местните специалисти, независимо от тяхната област. Моят фокус ще е върху това.

Какво бихте казали на младите бъдещи специалисти, които сега завършват Техническия университет или софтуерните академии? Какво бихте искали да им предадем като послание чрез HiComm?

Paysafe предоставя отлични възможности, що се отнася функциите, които може да изпълнява един служител и в които да се включат нейните специалисти – oт IT разработване, до риск мениджмънт или работа с клиенти. Ние имаме функционално портфолио от услуги, което ще им предостави възможност да развият своите амбиции, но и да открият съвсем нови пътища в тази компания. Гледаме много сериозно на това как градим нашия персонал – провеждаме нужното обучение, имаме менторска програма. Така че решат ли да дойдат при нас, младите специалисти не само ще работят, но и ще учат много и ще продължат да развиват способностите си. Мисля, че с течение на времето ще разберат, че всички мениджъри, които сме тук, сме изградили кариерите си с постоянство, учене и работа. И че тук, в Paysafe, ще срещнат много добри примери за подражание от нашите мениджърски и development екипи.