Бяха демонстрирани част от възможностите на Платформа за изграждане и предоставяне на услуги на гражданите, която ще бъде внедрена като пилотен проект в общините Костинброд и Каварна. За целта на демонстрацията представител на медиите - Виктория Лазова, влезе в ролята на гражданин, който подаде няколко сигнала до общинската администрация в Костинброд през уеб портал и чрез обаждане до колцентъра изграден в общината.

Участниците и присъстващите на демонстрационното представяне, имаха възможност да наблюдават в реално време реакциите и действията на общинските служители, свързани с приемането и обработването на сигналите, чрез платформата за електронно обслужване. Това стана възможно с осъществяването на видеоконферентна връзка с община Костинброд чрез технологията за интергирани комуникации на Microsoft Unified Communications.

Платформа за изграждане и предоставяне на услуги на гражданите бе представена в края на месец ноември 2008 г., когато министърът на държавната администрация и административната реформа Николай Василев, генералният директор на Майкрософт България Огнян Киряков, кметът на Костинброд Красимир Кунчев, заместник-кметът на община Каварна Севинч Касабова и управителят на ЦАПК Прогрес Пламен Матеев подписаха споразумение за внедряването на платформата в двете пилотни общини Костинброд и Каварна. Очаква се внедряването да приключи през месец май 2009 г.

Представянето на платформата за електронно обслужване на гражданите показа възможностите й в реални условия. Успешното внедряване на платформата е важно, тъй като тя ще подобри нивото на обслужване на гражданите и бизнеса в общинските администрации. От особена важност в случая е и възможността, която платформата предоставя за надграждане на вече съществуващите системи в общините с цел още по-ефективното им използване, каза Николай Василев, министър на държавната администрация и административната реформа.

Чрез този пилотен проект искаме на покажем как би трябвало да изглежда българската община в бъдеще и как би трябвало да работи тя с цел да обслужва по-добре гражданите. Тъй като общините в България са на различен етап от своето развитие именно тук се проявява ключовото предимство на платформата възможност за интеграция на всички информационни системи и платформи внедрени в общините, коментира Огнян Киряков, генерален директор на Майкрософт България.

Тагове: