Компютърен срив остави хора без багаж по летищата

Добре дошли на летище еди-кое си, уважаеми пътници, но оставате без багаж. Така е трябвало да звучи поздравът към пасажерите, приземили се на европейски летища в сряда.

Грешка на софтуер, който проследява как са разпределени сакове и куфари, доведе до масов срив на системите. Хиляди пътници по повечето европейски летища бяха посрещани с вестта, че вещите им са изгубени. При това в различни части на Стария континент, писаха вчера "Дейли мейл" и "Дейли телеграф".

Най-тежка била драмата на "Хийтроу", едно от най-натоварените в света, а парижкото летище "Шарл дьо Гол" било огласено от крясъците на бесни британски пътници, останали без куфари. Там се наложило на почти 50 пасажери само от един полет от Терминал 5 на "Хийтроу" да им се обясни с неудобство, че багажите им са още на Острова. Не е ясно дали всички, от които компютърната програма е "свила" вещите, ще си ги видят някога. А повечето авиокомпании предлагат като обезщетение само половината от декларираната стойност на багажа, ако пътникът не пази фактура за всяка една дреха.

Масовата система, която следи чантите и ги "насочва" към собствениците им след кацане, е на принципа на баркодове, които се разчитат с лазер. И в повечето случаи проблемът е дали червеният лъч ще дешифрира линиите с различна дебелина, ако стикерът, на който са, не е прекалено измачкан. Преди няколко месеца на "Хийтроу" бе въведена експериментално и системата RFID - проследяване на всяка чанта с радиосигнал от датчик, прикрепен към нея.

От летището в София съобщиха, че нито един куфар не е изгубен.

От в. Стандарт