Разследване на CNN установи, че въпреки че е знаела за проблема със скритите камери, Airbnb постоянно не е успявала да защити своите гости. От скритите устройства за наблюдение са възстановени хиляди снимки, включително лични моменти, като например как гостите се преобличат или са в интимни моменти. Жертвите изразяват непрекъснат страх, че тези изображения могат да изтекат онлайн.

Неотдавнашно съдебно дело разкри обезпокоителна тенденция в сектора на краткосрочните наеми: домакините тайно записват гостите в наетите имоти. Случаят е свързан с жена, която открива, че е била заснета да се съблича, като изображенията са били съхранени в компютъра на предполагаем сексуален престъпник, който е шпионирал наемателите в продължение на години, съобщава CNN. Airbnb, основен играч в индустрията за краткосрочно отдаване под наем, и преди се е сблъсквала с подобни ситуации и обикновено се стреми да ги разрешава бързо и конфиденциално. Този случай обаче се разви по различен начин, разкривайки по-дълбоки проблеми в компанията.

По време на депозирано от съда показание агент на Airbnb разкрива, че през последното десетилетие компанията е генерирала десетки хиляди заявки от клиенти за устройства за наблюдение. Въпреки това Airbnb не уведомява редовно правоприлагащите органи, когато гост съобщи за скрита камера дори когато става въпрос за дете. Вместо това компанията обикновено се свързва с домакините, което може да им даде време да унищожат доказателствата. Защитниците на неприкосновеността на личния живот критикуват този подход, че пречи на наказателните разследвания.

През март компанията се опита да спре общественото недоволство, като забрани камерите за сигурност на закрито. Тя даде на домакините срок до 30 април 2024 г. да премахнат всички вътрешни камери за сигурност, независимо от тяхното разположение или предназначение. Новите разпоредби обаче са безсилни и трудно се прилагат. На домакините никога не е било разрешено да поставят камери в частни зони, което е проблемът. Така че забраната им в останалата част на къщата не решава проблема.

В отговор на запитванията на CNN Airbnb твърди, че оплакванията от скрити камери са рядкост и че компанията предприема бързи действия при появата им, включително премахване на домакините и обявите, които нарушават правилата. Политиките на компанията обаче са придружени от съществени възражения като например, че не гарантира идентифицирането на всички присъди или регистрации на сексуални престъпници. Освен това проверките на Airbnb не са надеждни и криминалните присъди не са автоматично дисквалифициращи.

Историята на Airbnb води началото си от 2007 г., когато съоснователят Брайън Чески и неговият съсед започват да отдават под наем надуваеми матраци в апартамента си в Сан Франциско. Оттогава компанията се е превърнала в предприятие за няколко милиарда долара, оценено по-високо от големите хотелски вериги Hyatt и Marriott, взети заедно. Въпреки това Airbnb няма същите отговорности като хотелите, като например поддържане на сигурността на имота, което води до пропуски в безопасността на гостите.

Снимка: Unsplash

Виж още: Струпвания в сърцата на галактиките могат да предизвикат челен сблъсък на черни дупки