Представяме ви Helpouts: Помощ от истински хора, в реално време

Преди време ви запознахме с един от най-новите проекти на Google, който има за цел да ни помогне, когато имаме нужда. И ето, че от днес Helpouts вече работи официално!  

Не би ли било добре, ако получаването на помощ за компютър бъг, спукана тръба, или домашен проблем е толкова лесно, колкото натискането на един бутон? Не би ли било добре, ако бихте могли да се свържете, чрез видео в реално време, с учител по музика или йога инструктор, от уютния си дом? Не би ли било добре, ако бихте могли да получите съвет от специалист, когато имате нужда?

Днес Google обяви официалния старт на Helpouts - нов начин да помагате или да ви помагат чрез жива видео връзка. Целта е проста: да се помогне на хората да си помагат един на друг! Google иска да използва удобството и ефективността на Интернет, за да даде възможност на всеки, без значение къде се намира и колко е часът, да се свърже лесно с някой, който може да му помогне.

Помощта може да се изразява в бърз отговор на даден проблем, с който сте се сблъскали сега, като например как да оправите вашата гаражна врата, как да премахнете компютърен вирус, или може би как да ремонтирате колелото си. Но помощта може да се изразява не само в чисто практически и битови проблеми, защото чрез платформата би могло да се усвоят и нови умения, като например как да практикувате разговорен френски или как да създавате карикатури... буквално всичко за което се сетите.

С Helpouts, може да изберете от кои хора да получите помощ, на базата на тяхната квалификация, статус, цената на услугата, която предлагат, отзиви от други потребители и ревюта. Можете да се свържете с тях незабавно или чрез предварителна резервация. Можете да получавате помощ от частни лица или от фирми, които вече знаете и на които имате доверие, като Sephora, Weight Watchers, Redbeacon и Rosetta Stone.

След като вече използвате Helpouts, можете да направите повече от това просто да говорите и гледате - можете също да споделяте с други потребители екрана на компютъра си, да редактирате съвместно презентации, или да запишете ваш личен Helpout. И ако преживяването не отговарят на вашите очаквания, Google предлага пълна гаранция и възстановяване на парите обратно.

Днес е само началото. Helpouts стартира в няколко категории, но броят на хората оказващи помощ и вида на помощта, ще нараства с течение на времето. Helpouts може и да не е подходяща за всеки повод, и може би ще отнеме време, за да могат хората да свикнат с този метод на взаимопомощ, чрез видео в реално време. Но да се надяваме, че ефективността, удобството и глобалния обхват на Helpouts ще направи живота ни по-лесен в дългосрочен план.

А знаете ли какво е Connected Classrooms?