Малко след като уби Wallet и анонсира Cash, Square представи и бонус към нарастващото си продуктово портфолио — Feedback. Новата услуга позволява на собствениците на малки бизнеси да получават обратна връзка за тяхното качество по време на плащане.

Срещу 10 долара допълнителна такса месечно всеки бизнес, който използва Square, получава опция да се допитва до потребителите си автоматично. При плащане клиентът има опция да избере между "Задоволен" и "Незадоволен", както и да добави по-подробен коментар (опционално). Допитванията са напълно анонимни.

Според екипа на Square подобна опция дава възможност на бизнесите да получава директна и точна информация, която, в противен случай, би се оказала в Twitter, Yelp или други социални платформи.

Тагове: