Г-н Алексе, какви най-често са причините за измами с кредитни карти?
На първо място е небрежността на потребителите - понякога те пишат ПИН-а си на картата, в портфейла, в който държат картата. От технологична гледна точка всяко нещо може да бъде разбито, но трябва да има бизнес смисъл да се направи. Например могат да закупят технология, която да прихване динамичен ПИН, но той ще им свърши работа само за една транзакция и няма да им изплати инвестицията в технологията. Когато нещата опрат до това да се наемат хора и много високи технологии, с които да се източи някоя кредитна карта, често се оказва, че не е рентабилно. По-евтино и ефективно е да ударят някого по главата и да му вземат портфейла, отколкото да се опитват да хакнат кредитната му карта.
Как се движат измамите - нарастват или намаляват?
По принцип движението им е като синусоида - първо измамите нарастват, след това се въвежда някаква технология за защита и тенденцията се обръща. Сега се намираме още в долната част на синусоидата, защото скоро обявихме чиповете и асиметричното криптиране. Когато намерят начин да се справят с чипа, ще измислим нещо ново, но засега тенденцията е измамите да спадат и не е необходимо.
По ваша оценка какви са пречките пред по-масовото навлизане на кредитни карти в България?
Със сигурност не е липсата на ПОС терминали. В България има 25 хиляди такива устройства, но проблемът е, че хората ползват предимно банкоматите. В страната има много места, на които могат да се ползват картите, хората обаче не питат за тях.
Как могат да бъдат мотивирани?
С маркетингови дейности, с пиар, с мотивиране на картодържателите от страна на банките. За различните категории потребители имаме различни предложения - примерно насочени към студентите или в подкрепа на туризма в България. С TRAVEL CARD например потребителите получават 15% отстъпка при плащания и резервации в български хотели, участници в кампанията на Инвестбанк "TRAVEL CARD - За Вашата българска ваканция".
Какво искате да знаят хората за кредитните карти?
Че това са просто пари с различна форма.
Коментари (0)
Още от Social
Препоръчано
Може Да Харесате
Избрано от редактора
Селекция от статии и ревюта от редакторите на HiComm
