Всеки ден повече от един милион потребители използват Slack. Услугата за професионална (и не само) комуникация се радва на изключително бърз успех.

От дебюта си през август 2013 г., Slack успя да натрупа 1.1 милиона потребители, 300 000 от които използват платена версия на софтуера. Потребителите плащат между 6.67 и 48 долара на месец за различни функции като търсене в архив, неограничени съобщения, пълен архив на комуникацията и интеграция с мейл клиент. Приходите, натрупани от компанията тази година са около 25 милиона долара, а стойността й е оценена на 2.8 милиарда долара. Потребителите на Slack се възползват от възможността за интеграция на близо 100 услуги, а различните конфигурации за това са 900 000.

Всяка седмица в Slack се изпращат 30 милиона съобщения. Освен за менажиране на екипи и професионална комуникация, Slack се използва все по-широко и за групови чатове и дискусии на различни теми, подобно на Reddit.