През последните години научихме много интересни и полезни неща за Microsoft. Голяма част от тази информация дължим на ветерана и инженер в компанията Реймънд Чен, който пише в блога си за „скрити“ клавишни комбинации в Windows, проблемите с холограмите при Windows 95, тайните на Microsoft Entertainment Pack и други теми. Сега Чен разяснява защо едновременното използване на няколко антивирусни програми в една и съща инсталация на Windows може да не е най-добрата идея.

Windows 11 идва с вграден Microsoft Defender и макар компанията вече да не твърди, че това е единствената необходима антивирусна програма, нейното решение традиционно се представя отлично при тестовете за сигурност. Въпреки това, някои потребители не се доверяват на софтуера или на начина, по който той използва системните ресурси, или просто предпочитат продуктите на друг доставчик, като инсталират алтернативни програми в Windows. Чен обяснява чрез конкретен пример от практиката защо това може да създаде повече проблеми, отколкото решава.

Ветеранът от Microsoft разказва как негов колега от екипа за корпоративна поддръжка е отделил много време за отстраняване на сложен технически проблем, само за да установи, че причината е конфликт между две антивирусни програми – Fabrikam и Contoso. Разбира се, това са измислени имена, които Microsoft официално използва, за да запази анонимността на реални или хипотетични субекти.

Накратко, Fabrikam маркира функция, която Contoso смяташе за подозрителна, и обратното. В резултат на това и двете програми се опитваха да поставят под карантина извикванията на функции на другата, което създаваше проблеми за хост системата. Чен описва ситуацията като наемане на две различни охранителни фирми за патрулиране на един и същ етаж, без обаче да бъдат информирани за присъствието и ролята на другата. Това доведе до пълно объркване, „кучета и котки, живеещи заедно“, и масова истерия.

„Софтуерът за защита от зловреден код обикновено извършва действия, които не се поддържат официално – например пренасочване на системни функции. А тези пренасочвания означават, че извикването на дадена системна функция вече не води до изпълнението на съответната системна задача; вместо това се задейства самият защитен софтуер. Той може да реши да извърши действие, нямащо нищо общо с функцията, която сте искали да извикате, а това странично действие само по себе си може да причини проблеми – например да доведе до блокиране на системата“, отбелязва Чен.

За съжаление, ветеранът от Microsoft не навлиза в подробности относно това как е била установена първопричината или какъв е бил начинът за отстраняване на проблема. Що се отнася до последното, можем да предположим, че Microsoft се е свързала и с двамата доставчици, за да работят съвместно по решение, но е по-вероятно просто да е посъветвала клиента да премахне една от антивирусните програми. Не е известно и кои точно две програми са предизвикали конфликта, но теоретично това би могло да бъде софтуер на всеки един доставчик. Във всеки случай, този инцидент е добър пример защо е препоръчително да разчитате само на една антивирусна програма в системата си.

Снимка: Unsplash

Виж още: Изкуството да живееш гъвкаво: как Samsung The Frame се адаптира към дома тази есен