Няколко потребители на Pixel съобщават за сериозни проблеми с изтощаването на батерията и прегряването на телефоните си. Проблемът бе отбелязан от читател на Engadget, след което изданието открива нарастващ брой оплаквания от потребители на Pixel в Reddit и форумите за поддръжка на Googlе.

"Моят Pixel 6 Pro и Pixel 6 на съпругата ми прегряват и изразходват батерията, без да правят буквално нищо от вчера насам. Като имам предвид не просто загряване, а ГОРЕЩО. Губим 20% батерия за по-малко от час, без да го използваме", пише потребител на Reddit.

"Времето за работа на екрана е намаляло до около 3 часа от приблизително около 6 часа", пише друг потребител на Pixel 6a.

Проблемът не е ограничен само до линията Pixel 6. Потребителите на Pixel 7 и 7 Pro също съобщават за подобни проблеми с прегряването и изтощаването на батерията.

Изглежда, че виновникът за това е скорошна актуализация на приложението на Google. Редица засегнати потребители са забелязали, че в менюто Battery Usage (Използване на батерията) на техните Pixel-и приложението на Google е посочено като най-големия консуматор на енергия.

"Освен че батерията не издържа, телефонът става много топъл, така че знам, че това вреди на батерията и потенциално на процесора", пише потребител на Reddit.

Онези, които са се опитали да се свържат с поддръжката на Google за решение, не са имали голям успех. Стъпките за отстраняване на неизправности, предложени от служителите по поддръжката, не са проработили. Връщането към по-стара версия на приложението на Google не решава проблема, нито пък пълното възстановяване на фабричните настройки на телефона.

Не е ясно дали проблемът засяга и наскоро пуснатия на пазара Pixel 7a. Тест, проведен от сайта Android Authority, обаче показва, че телефонът е склонен да става доста горещ по време на зареждане, като по този начин води до по-бавно зареждане. Това не е същият проблем, свързан с приложенията на Google, но също заслужава внимание.

Все още няма официална информация от Google. Ще актуализираме тази статия, ако и когато научим повече за евентуално решение от страна на производителя на Pixel.

Снимка: Unsplash

Виж още: Google ще плати абсурдна сума за вашия iPhone, ако преминете към Pixel Fold