Kindle Fire HDX с интересна функция

Amazon добавят изключително интересна възможност за своите потребители. Това е бутонът Mayday, който осигурява директна, жива връзка със служител от отдел Поддръжка на компанията. Функцията е достъпна в новия таблет на Amazon – Kindle Fire HDX. От компанията представиха и новите версии на Kindle Fire HD.

Mayday е добавен към менюто за бързи настройки. В момента, в който потребителят натисне бутонът, той се свързва с представител от компанията. Служителят може да направлява клиента в стъпките, нужни за коригиране на проблема; служителите ще могат да рисуват върху екрана и дори да поемат контрол върху устройството. Постоянната поддръжка е безплатна, а представител на Amazon ще отговаря до 15 сек. след натискане на бутона. Той ще вижда екрана на устройството, но няма да вижда потребителя. Amazon искат да осигурят на потребителите си „човешката“ връзка, но без да се налага да се посещава магазин.

Все още няма много информация за сигурността. Знае се, че потребителите ще могат да слагат връзката в режим „изчакване“, когато въвеждат пароли. Интересно е дали служителите ще могат да виждат електронната поща. Очакваме допълнително инфорамция.

„Знаете как да правите нещата, които правите всеки ден, но тези, които правите рядко – те се забравят“, споделя Джеф Безос. „Да се обясни на даден потребител къде да натисне и какво да направи, ето това е трудно. В тези ситуации нашите служители в отдел поддръжки могат просто да го нарисуват върху дисплея.“

Освен функцията Mayday, новите таблети ще разполагат и с Amazon Prime, която позволява отложено (офлайн) гледане на съдържание. Сваленото съдържание ще се пази на устройството в рамките на 30 дни. В момента, в който потребителят започне да гледа сваленото съдържание – това трябва да стане за 48 часа. Kindle Fire HDX ще може да излъчва телевизионни програми към определени модели телевизори Samsung. Потребителите ще могат да използват таблета си през това време.

Kindle Fire HDX се предлага в два варианта – 7 и 8.9 инча. Процесорът е четириядрен и работи на честота от 2.2 GHz. По-малкият вариант разполага само с предна камера, а 8.9-инчовият има и 8MP задна камера.