Обмислят да съдят Apple заради Error 53, свързан с Touch ID

Сиатълска адвокатска кантора обмисля да стартира колективно дело срещу Apple заради проблема, наречен Error 53, който се появява, когато скенерът за пръстови отпечатъци е ремонтиран в неоторизиран външен сервиз. 

Фирмата PCVA засега разглежда опциите и събира оплаквания от хора, засегнати от проблема, съобщава Гардиън. Телефонът спира да работи, когато неоторизиран сервиз смени Touch ID сензора и след това се направи опит за софтуерен ъпдейт. След актуализацията устройството сравнява дали iPhone ползва оригинални части и показва Error 53. 

"Вярваме, че Apple може би нарочно кара потребителите да използват нейния сервиз, който струва много повече от външните", коментираха от PCVA.

От фирмата съобщиха, че ще представляват всички засегнати безплатно в едно евентуално съдебно дело. 

Apple прави това за защита на сигурността на телефона, напомнят експерти. Touch ID съхранява информацията в компонент, наречен Secure Enclave, който е недостъпен за външна намеса. Използването на неофициални части обаче може да доведе до кражба на пръстовия отпечатък. Официалният сервиз ревалидира връзката между Touch ID и Enclave, като по този начин се избягва грешката. 

Компанията вече помоли засегнатите от Error 53 да се свържат с отдела за обслужване на клиенти, за да се намери решение на проблема.

Прочетете: Apple вече предлага VR шлем за iPhone