Версията WINDFORCE V2 на RTX 4090 на NVIDIA, закупена от оторизиран дилър в Румъния през ноември 2023 г., постепенно започва да развива прогресивна деградация на VRAM паметта, като различни диагностики от собственика разкриха, че има 33 реда, преназначени за непоправими грешки. Това доведе до липса на 1.5 GB VRAM от общия 24 GB фреймбуфер, но въпреки този проблем производителят Gigabyte твърди, че е отказал подмяна, заявявайки, че собствените им тестове показват, че видеокартата функционира правилно.

Тъй като гаранцията на RTX 4090 изтича през ноември 2026 г., потребителят на Reddit с прякор Ok-Dimension-741 няма много време да се сдобие с нова карта, а предвид текущите цени на графичните процесори, надграждането до нов хардуер също не е финансово изгодна опция. За съжаление единственото възможно решение не се разглежда от Gigabyte, като различни доклади показват, че тези проблеми ще се влошат с времето.

Собственикът на въпросната RTX 4090 казва, че Windows Event Viewer също е показал и регистрирал непоправими грешки в GDDR паметта в три отделни дяла, докато VRAM тестът на OCCT е генерирал колосални 4.7 милиона грешки само за 15 секунди. Тъй като Gigabyte е получила и изпратила обратно картата вече три пъти, е ясно, че екипът за поддръжка на клиенти на компанията не разбира ситуацията, защото, вместо да провежда подобни диагностични тестове, провежда тестове като FurMark, които не възпроизвеждат същите грешки като тези, с които се е сблъскал потребителят на Reddit.

Вместо да въведе интервенция в паметта, сервизът на Gigabyte само е нанесъл отново термална паста на графичния процесор и е изпратил обратно оригиналната RTX 4090. Тъй като графичният процесор продължава да се зарежда и функционира нормално, производителят на устройството не вярва, че има някакъв дефект във VRAM. Оставен без избор, Ok-Dimension-741 казва, че е подал жалба за защита на потребителите и иска Gigabyte само да признае данните за пренасочване на редове в процеса на замяна на дефектния продукт в рамките на гаранционния му срок.

Разглеждайки подхода на компанията за справяне с проблема, вероятно е никога не се е сблъсквала с подобен проблем. Подобно на системната памет, VRAM също е склонна към повреди, но за разлика от RAM модулите тези чипове памет не могат да се надграждат от потребителя, което означава, че целият графичен процесор трябва да бъде изпратен обратно.

Снимка: Unsplash

Виж още: iPhone 20 Pro: преработеният модел на юбилейния iPhone не е отменен, но ще бъде различен