Корпорацията беше принудена да изтегли от пазара редица модели базирани на чипсетите от шеста серия на Intel (Sandy Bridge). За наличието на проблема беше съобщено още в понеделник (31 януари). Той се заключава в грешка възникваща при системната логика Cougar Point и водеща до деградиране в производителността на интегрираният SATA 3Gbps контролер. 

Съгласно изнесената официална информация става дума за редица модели от сериите Satellite, Portege и Qosmio и по конкретно:
Satellite A660 See note below
Satellite A665 S5176, S5177, S5182, S5183, S5184, S5185, S5187, S5189, S6100
Satellite A665 3D Edition 3DV10, 3DV11, 3DV12
Satellite E305 S1990
Satellite L655 S5161, S5161BN, S5161RD, S5161WH, S5162, S5166, S5166BN, S5166RD, S5166WH, S5167
Satellite M645 S4116, S4118
Portege R835 P50, P55, P56
Qosmio X500 Q930
Qosmio X505 Q8100, Q8102, Q8104

Междувременно HP обявиха, че възнамеряват да забавят анонсите на редица нови свои ноутбук системи от бизнес клас, до окончателното отстраняване на възникналият проблем. Редица други големи IT корпорации, като Samsung и NEC също за засегнати - корейският гигант вече се принуди да изтегли отделни модели от пазара, а NEС подобно на HP обявиха, че ще забавят дебюта на четири от новите си модели мобилни системи.

До момента Intel оценяват щетите нанесени от възникналата грешка на повече от 1 милиард долара в пропуснати ползи и изплатени обезщетения.

Тагове: