WhatsApp ще започне да дава на бизнес профилите зелени значки, ако тяхната информация за контакти е проверена. Досега фирменото удостоверение беше ограничено до малък брой фирми, които участват в пилотната програма. Ако телефонният номер за контакт принадлежи към бизнес профила, той печели зелената отметка.

WhatsApp също така ще ви уведоми, че говорите с фирма, като показва текста в жълт балон в чата. Тези текстове няма да могат да бъдат изтрити според WhatsApp. Потребителите са в състояние да изтриват съобщения и разговори от обикновен разговор, но WhatsApp изглежда се принуждава потребителите да съхраняват данни за разговори с проверените фирми.