Нека бъдем обективни – днес правенето на бизнес без активно уеб присъствие е... хайде да не кажем невъзможно, но много, много трудно. Независимо дали управлявате малък, среден бизнес или стартираща фирма, един от първите въпроси, които всеки ваш клиент или контрагент ще ви задава, неизменно ще е: „Какъв е адресът на вашия уеб сайт?“.

Вижте още: Около 90 000 сайта в света стават жертва на хакерски атаки всеки месец

Именно поради тази причина изборът на правилни услуги за хостинг не е без значение – напротив. От него до голяма степен ще зависи успехът на вашето бизнес начинание.

Много току-що прохождащи компании са изкушени да спестят разходи и да изберат възможно най-достъпната опция, която открият на пазара, но това невинаги е най-добрият подход. Надеждността, сигурността, удобството на управление, опциите за активен растеж успоредно с вашия бизнес, а не на последно място и добрата поддръжка са фактори, които в никакъв случай не бива да бъдат пренебрегвани.

Спечели убийствен 4K OLED телевизор на Philips

За да ви помогнем да намерите хостинг доставчик, който най-добре да отговаря на специфичните нужни и характеристики на вашия бизнес, сме ви подготвили това кратко ръководство, в което ще разгледаме някои от най-ключовите критерии за избор на подобен вид услуги.

Какво е уеб хостинг?

Ако за пръв път ви се налага да изграждате уеб сайт за вашия бизнес, вероятно терминът „хостинг“ не ви е познат. Всъщност технологията на хостинг (от английската дума host – домакин) не е особено сложна. Когато създавате сайт, вие на практика генерирате определено количество файлове с различно съдържание. Те съответно трябва да се съхраняват на място, което е лесно достъпно от всяко устройство, свързано към интернет. За тази цел определени компании ви предлагат място върху свой уеб сървър, за което съответно изискват и заплащането на месечна такса – един вид „наем“.

Подобен вид компании управляват масиви от сървъри, наречени дата центрове, плюс съответната мрежова инфраструктура, необходима за тяхната непрекъсната и надеждна работа – резервно захранване, комплект от мерки за сигурност, допълнително комуникационно оборудване. Това позволява на хостинг компаниите да ви предлагат услугата си 24 часа на ден, 365 дни в годината. По този начин вашите файлове (т.е. вашият уеб сайт) са достъпни непрекъснато.

Хостинг компаниите са отговорни също така и за неща като осигуряване на поддръжка за сървърите, актуализиране и осъвременяване на хардуера и софтуера, който предлагат, сервизно обслужване и други. Иначе казано – хостингът, макар да не звучи особено сложно на теория, на практика е доста комплексна операция и не е по силите на една малка организация.

Не всички хостинг услуги са еднакви.

Именно поради тази причина изборът на подходящ хостинг доставчик е от критично значение за вашия бизнес. Макар на пазара днес стотици компании да предлагат подобни услуги, не е добра идея да правите случаен избор, особено когато се отнася до представителен уеб сайт, още по-малко такъв, през който ще се осъществяват финансови транзакции (онлайн магазин например).

В този ред на мисли ето най-ключовите критерии, на които следва да отговаря една наистина добра хостинг услуга.

Високо ниво на надеждност

Ако по някаква причина отдалечените сървъри на вашия доставчик не са достъпни, то клиентите и контрагентите ви няма как да получат достъп до вашия уебсайт. Именно за това е изключително важно да изберете надежден хостинг. Големи доставчици като VIVACOM например предлагат много високо ниво на защита и сигурност, в това число защита на вашите сайтове срещу злонамерени атаки, благодарение системата Shield.

Тяхната услуга също така предлага и ежедневно създаване на резервни копия управление, при това на огледален принцип, при който бизнес данните ви се съхраняват на две различни места едновременно. Така дори при възникване на критична ситуация вашата ценна информация няма да се изгуби.

Компанията също така поддържа дата центрове локално – в България и в САЩ. По този начин, ако част от сървърите ѝ се нуждаят от поддръжка и не са достъпни, това по никакъв начин няма да се отрази на вашия сайт. Заради часовата разлика, докато текат необходимите процедури по поддръжка на локалните сървъри, работят тези в САЩ и обратно. Така шансовете за прекъсване на достъпа са микроскопични.

Пространство за съхранение

Когато вашият бизнес расте, заедно с него растат и нуждите ви от уеб пространство. Как да предвидите точно колко онлайн обем за съхранение на критични и оперативни данни ще ви е необходим? Подобни нужди са изключително трудни за прогнозиране и зависят от множество и разнообразни фактори, малко от които са под ваш личен контрол.

Именно поради тази причина е добра идея да изберете хостинг услуга, която предлага опция за гъвкаво напасване спрямо специфичните потребности на вашия бизнес.

VIVACOM например предлагат възможност за заплащане на точно толкова пространство за съхранение, колкото ви е необходимо – т.е. месечната ви такса ще зависи само и единствено от вашите конкретни бизнес нужди.

Отделно, ако се нуждаете от допълнителни услуги, винаги можете да ги активирате или деактивирате, без да е необходимо дългосрочно обвързване с договор, без нужда от заплащане на минимални месечни такси или неустойки при прекратяване. Това ви дава пълна свобода да управлявате лесно и бързо вашето уеб присъствие.

Надеждна потребителска поддръжка

Едва ли е нужно допълнително да акцентираме върху важността точно на този критерий за избор. Колкото и добра да е една услуга, възникването на проблеми е неизбежно. В такива ситуации е наложително не само да имате на разположение компетентна поддръжка, която да реагира незабавно, но и обслужване, което ви предлага максимално удобна за вас форма на комуникация.

Сериозни доставчици като VIVACOM например предлагат денонощна поддръжка при това достъпна както през онлайн чат, така и през електронна поща и телефон.

Тяхната услуга включва също така и проактивен съпорт, който непрекъснато следи за сигурността на вашите сайтове и ви уведомява незабавно при възникването на проблем.

VIVACOM дори предлагат безплатно преместване на вашия уеб сайт при необходимост.

Възможности за контрол

Когато решите дебютно да използвате хостинг услуги, вероятно вашият бизнес едва ще прохожда и ще се нуждаете от пространство за съхранение на един-единствен сайт. С времето обаче вашите нужди само ще растат – вероятно ще искате да разширите уеб присъствието си, да регистрирате нови домейни (допълнителни имена на сайтове) – за промоции на специфични продукти или услуги например, за големи промоции и други.

Разбира се, за целта бихте могли да се обърнете и към доставчика си, но по-скоро ще искате да възложите тези задачи на вашите собствени IT специалисти. За целта обаче хостинг услугата би трябвало да включва необходимия набор от специфични инструменти.

Портфолиото на VIVACOM например обединява опции, като споделен хостинг, e-mail хостинг, управляеми облачни VPS сървъри със cPanel или SPanel контролен панел, позволяващ лесно и автоматизирано администриране на сайтове и имейли, облачни VPS сървъри управлявани от клиента, регистрация на домейни, SSL сертификати и възможност за наемане на физически сървъри.

Яснота при формиране на цените

Няма нищо по-неприятно от това да установите, че месечната ви сметка за хостинг услуга е набъбнала с неясни разходи и мистериозни такси. Затова е добре доставчикът, когото изберете, да има ясна и стриктна политика на ценообразуване, която ви позволява да контролирате изцяло вашите разходи.

VIVACOМ например, както вече споменахме, позволяват сериозна гъвкавост по отношение заплащането на услугите им чрез модела “плащаш само за това, което използваш”. Това позволява лесна оптимизация на разходите ви, тъй като ви дава пълен контрол върху използвания ресурс и възможността за промяната му по всяко време. Допълнително улеснение за клиентите е, че всички облачни и хостинг услуги се заплащат в една фактура заедно с месечната сметка на VIVACOM за мобилната услуга.

Многобройните и комплексни услуги, включени в хостинг портфолиото на VIVACOM, също така ще ви позволят да се възползвате от най-новите технологии, без да ви се налага да наемате високоплатени IТ специалисти. Това е от особено критично значение за по-малки или току-що стартиращи бизнеси, които разполагат с ограничени IT ресурси.

В момента компанията дори предлага допълнителна отстъпка от 50 лева при поръчка хостинг услуги, като споделен хостинг, e-mail хостинг, облачни VPS сървъри и наети сървъри.

В заключение

Изборът на добър доставчик за хостинг услуги не е лесен, но може да е залог за успеха (или уви, провала) на вашия бизнес. От него зависят както сигурността на вашите уеб сайтове, така и надеждността на достъпа, т.е. дали вашият сайт ще е „отворен за бизнес“ винаги и по всяко време, или ще се срива в най-критичните моменти – в периоди на активно пазаруване, като задаващия се Черен петък например.

В никакъв случай не бива да се пренебрегва и „видимостта“ на един добре хостван и надежден сайт. Днес интернет е безбрежен океан от информация и успехът на вашия бизнес в много голяма степен зависи от това, дали за него ще научат колкото може повече хора. Затова – избирайте разумно.