Microsoft потвърди наличието на грешка в Outlook Classic, при която потребителите изпитват скокове в използването на процесора, достигащи до 50%, когато просто пишат в приложението. Забележително е, че съобщенията за този инцидент могат да бъдат проследени до ноември миналата година, а дори и сега потребителите бяха помолени да преминат към канала за актуализация на Microsoft 365 Apps като временно решение на проблема.

След около шест месеца от първото забелязване на бъга Microsoft най-накрая се справя с проблема в Outlook (Classic), който водеше до повишено използване на процесора, видимо забавяне и дори замръзване всеки път, когато сядате да съставяте имейл или да въвеждате съобщение. Microsoft цитира цифри, вариращи от 30 до 50% скок в използването на процесора, и това със сигурност е забележимо, особено при остаряващ хардуер.

Екипът от разработчици успя да възпроизведе тази грешка при актуализация до версия 2406 Build 17726.20126+ на Microsoft 365 Apps, която беше пусната през юни 2024 г., в каналите Current, Monthly Enterprise и Insider. Към момента на писане на статията не е налично конкретно решение, така че на потребителите се препоръчва да преминат към ъпдейтите на Semi-Annual канал, където този проблем не е наблюдаван.

Ако управлявате мрежа с няколко устройства, Microsoft предлага подробно ръководство за мигриране на канала за актуализации с опции като групови политики, инструмента за внедряване на Office, Microsoft Configuration Manager и Intune, и това са само някои от тях. За домашните потребители по-простият начин за постигане на същия резултат е просто да настроите регистъра по следния начин:

Отворете прозореца Command Prompt (CMD) с привилегии на администратор
Въведете следната команда и натиснете Enter: „reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual“
В Outlook отидете на File (Файл) > Office Account (Офис акаунт) > Update Options (Опции за актуализиране) и изберете „Update Now“ (Актуализирай сега), за да преминете към канала Semi Annual Channel (Полугодишен канал).

Засегнатите потребители преминаха през няколко стъпки за отстраняване на проблеми, като изключване на графичното ускорение, деактивиране на програмата за проверка на правописа, както и на добавките, но без резултат. Положението станало толкова лошо, че потребител с мощен i9-14900HX съобщава за температури на процесора, надхвърлящи 95 градуса по Целзий, само при отворен прозорец „Ново съобщение“, който се използва за съставяне на имейли.

Тъй като проблемът все още се разследва от екипа на Outlook, това е само временно решение. Изглежда, че естеството на тази грешка е свързано с начина, по който софтуерът обработва текстовите полета, но е доста озадачаващо как такъв очевиден проблем е подминал разработчиците.

Снимка: Unsplash

Виж още: На крилете на стила на Studio Ghibli, ChatGPT е най-сваляното приложение в света за изминалия месец