Duolingo „постепенно ще спре да използва подизпълнители за работа, с която може да се справи изкуствен интелект“, се казва в имейл, изпратен до всички служители от съоснователя и главен изпълнителен директор Луис фон Ан, в който се обявява, че компанията ще бъде „ориентирана първо към изкуствен интелект“. Имейлът е публикуван в акаунта на Duolingo в LinkedIn.

Според Фон Ан това, че компанията е „ориентирана първо към ИИ“, означава, че „ще трябва да преосмислим голяма част от начина си на работа“ и че „правенето на малки промени в системите, които са предназначени за хора, няма да ни доведе до това“. Като част от промяната компанията ще въведе „няколко конструктивни ограничения“, включително промени в начина, по който работи с изпълнители, като ще търси използването на ИИ при наемане на работа и в прегледите на представянето, както и че „бройка за персонал ще се дава само ако даден екип не може да автоматизира повече от работата си“.

Фон Ан обяснява, че „Duolingo ще остане компания, която е дълбоко загрижена за служителите си“ и че „не става дума за замяна на базовата обучителна концепция с ИИ“. Вместо това той казва, че промените са за премахване на „трудните места“ в процеса“, така че служителите да могат да се съсредоточат върху творческата работа и реалните проблеми, а не върху повтарящите се задачи.

„ИИ не е просто средство за повишаване на производителността“, казва Фон Ан. „Той ни помага да се доближим до нашата мисия. За да преподаваме добре, трябва да създаваме огромно количество съдържание, а това да се прави ръчно не е мащабно. Едно от най-добрите решения, които взехме наскоро, беше да заменим бавния ръчен процес на създаване на съдържание с такъв, задвижван от ИИ. Без ИИ щяхме да се нуждаем от десетилетия, за да разширим обхвата на съдържанието си до повече обучаеми. Длъжни сме да предоставим това съдържание на нашите обучаеми възможно най-скоро.“

Имейлът на Фон Ан следва подобна бележка на главния изпълнителен директор на Shopify Тоби Лютке, изпратена до служителите и наскоро споделена онлайн. В тази бележка Лютке заяви, че преди екипите да поискат повече персонал или ресурси, те трябва да покажат „защо не могат да постигнат това, което искат, с помощта на ИИ“.

Снимка: Unsplash

Виж още: Океаните на Земята някога са били зелени, показва изследване на вулканичните води