Малко ежедневни неприятности се сравняват с това да вдигнеш телефона и да чуеш само тишина или записано рекламно съобщение. За милиони потребители на мобилни телефони спам обажданията и автоматизираните обаждания са изтощителна рутина. Някои хора получават до 14 нежелани обаждания на ден дори и след като са взели редица предпазни мерки. Проблемът е толкова широко разпространен, че потребителските организации го наричат „епидемия“, а Федералната комисия по комуникациите на САЩ посочва, че нежеланите обаждания остават най-често срещаната жалба от страна на потребителите.

Някои обаждания са просто досада, но други са откровена измама, а едно от най-често срещаните явления – вдигане на обаждане, което веднага прекъсва – не е нито случайно, нито безобидно. Кол центровете разчитат на системи за предсказуемо набиране, които звънят на множество номера едновременно, за да държат операторите заети. Ако отговорите и няма свободен оператор, машината затваря. Тази тишина потвърждава, че линията работи, и записва времето, в което някой е вдигнал. Информацията може да бъде продадена или използвана за по-прецизно насочване в бъдеще.

„Бичът на нежеланите телефонни обаждания беше определен като епидемия от редица организации за защита на потребителите“, съобщава в свой репортаж Associated Press.

Това, за което може би не се досещате, е, че смартфоните вече разполагат с инструменти, които могат да намалят нежеланите обаждания. При iPhone, ако активирате функцията „Заглуши неизвестни обаждащи се“, ще спрете да получавате обаждания от номера, с които никога не сте се свързвали и които не сте запазили. Те се пренасочват директно към гласовата поща и се появяват в списъка с последните обаждания. Пътят към това акустично спокойствие минава през Настройки, Приложения и Телефон, след което намерете превключвателя в раздела Обаждания.

Телефоните с Android предлагат подобна функция за частни или неидентифицирани номера, въпреки че номерата извън вашите контакти все пак ще звънят. Едно практично решение е да оставите телефона в режим „Не ме безпокойте“, като разрешите прекъсвания само от запазени контакти. И двата метода имат същия компромис. Обаждане от лекарски кабинет или куриер от непознат номер също може да бъде заглушено.

Когато получите нежелан телефонен разговор, както iPhone, така и Android ви позволяват да блокирате конкретния номер с едно докосване от списъка с последните обаждания. Можете също така да добавите номера ръчно към списъка с блокирани номера в настройките.

Всички големи мобилни оператори предлагат филтър, като някои предоставят безплатно основни функции за блокиране на обаждания, а разширените опции са достъпни срещу абонаментна такса. За по-строго филтриране приложения като Nomorobo, YouMail, Hiya, RoboKiller и TrueCaller сравняват входящите номера с бази данни на известен спам. Те маркират обажданията като спам или телемаркетинг, преди да отговорите. Много приложения изискват месечни или годишни такси, макар че някои предлагат безплатен основен пакет. Няколко от тях могат да се инсталират и на стационарни телефони с VoIP.

Когато на екрана се появи автоматично обаждане или подозрителен номер, регулаторните органи и експертите по киберсигурност са единодушни за едно: затворете. Не натискайте никакви бутони. Не молете да ви изключат от списък. Федералната търговска комисия на САЩ предупреждава, че натискането на бутони вероятно ще доведе само до още повече автоматични обаждания. Идентификацията на обаждащия се лесно се фалшифицира – това е трик, наречен „спуфинг“. „Спуфингът по съседски“ отива още по-далеч, като съвпада с вашия код на област и първите шест цифри от номера ви, така че обаждането да изглежда като местно.

Компанията за киберсигурност Kaspersky предупреждава, дори да не говорите. Обаждане, което започва със „Здравейте, чувате ли ме?“, често се опитва да изтръгне „Да“ от потребителя. Компанията казва, че измамниците могат след това да съхранят записа на вашето потвърждение и да го използват за измамни дейности.

Домашните телефони изискват различен подход. VoIP услугите могат да поддържат вградени филтри или приложения на трети страни. Традиционният стационарен телефон може да използва физическо устройство за блокиране на обаждания – малка кутийка, прикрепена към телефона, която проверява входящите обаждания спрямо бази данни с номера на измамници или списък, който сте създали сами. Тази кутийка може да спре звъненето, преди то да започне.

Снимка: Unsplash

Виж още: Спортна история: за пръв път заснеха цял професионален футболен мач на живо с iPhone 17 Pro