Голям смартфон производител е завел съдебни дела срещу над 300 профила в социалните медии и влиятелни лица в Индия, като ги обвинява в публикуване на „негативно съдържание“, което е нанесло вреда на репутацията ѝ – нещо, което вероятно е прецедент на пазара на смартфони.

Новината се появи чрез широко обсъждана публикация в X от Yogesh Brar – уважаван източник на информация за смартфони. Въпреки че в оригиналната публикация не се споменава името на въпросната компания, отговорите в X сочат преобладаващо към Motorola (която е собственост на Lenovo), като се цитират неотдавнашната маркетингова кампания „AI+“ и амбицията на компанията за бърз растеж в Индия.

Предполагаемите съдебни дела предизвикаха дебат в индийските технологични среди. Някои твърдят, че компанията дава приоритет на заглушаването на обратната връзка относно качеството на продуктите и следпродажбеното обслужване, вместо да се занимава с решаването на проблемите, докато други я защитават като мярка за защита срещу платени кампании.

Важно е да се отбележи, че към този момент не са се появили публични съдебни документи или официални изявления – нито от Motorola, нито от друг производител на телефони. Така или иначе, този случай може да създаде прецедент за това как производителите се справят с онлайн критиките на конкурентния пазар на смартфони в Индия.

Снимка: Unsplash

Виж още: Новият ИИ кодекс на Linux: Хората трябва да носят вина за грешките