Нарастващ брой потребители се оплакват от поддръжката на компанията OnePlus, която продава смартфона OnePlus One, предаде TalkAndroid.
Недоволните клиенти от смартфона се оплакват в Reddit и форумите на OnePlus One. Проблемите засягат дефектни устройства, липса на аудио и много други части от хардуера и софтуера. В един от случаите компанията изпратила файл на потребителя, който той сам да зареди (флашне) на устройството си, след което цялата информация била изтрита. При опит за повторно свързване с производителя потребителят не получил отговор.
OnePlus One е смартфон с добри характеристики на достъпна цена, но изглежда евтиното винаги излиза скъпо.
Напомняме, че маркетинговият бюджет на OnePlus е бил само 300 долара, а компанията според запознати умишлено забави няколко пъти доставките и пускането на смартфона на пазара като част от предварително обмислена стратегия.