Основаната от създателя на Android Анди Рубин компания Essential е уникален казус дори в шантавия технологичен бизнес: нейната оценка надмина един милиард долара, преди още да е регистрирала какъвто и да било приход.
Първоначално приемът на дебютния ѝ модел Essential РН-1 бе относително позитивен не на последно място заради титаниевата рамка и прореза в горната част на екрана още преди той да стане популярен дизайнерски елемент.
Когато обаче се задълбочиха, критиците откриха проблем с камерата на Essential РН-1. Чисто и просто тя не бе на ниво. Компанията се опита да я оправи с няколко софтуерни ъпдейта, но и те не бяха достатъчни, за да достигне тя качеството на фото възможностите на флагмани от 2017 г. като Galaxy S8, LG V30 и Pixel 2.
"Знаем, че една от най-сериозните критики бе качеството на камерата ни, и наистина търсим начини да я подобрим. Ще чуем мнението на потребителите и техните оплаквания. Със сигурност ще я направим по-добра специално за вас", обещава сега шефката на промишления дизайн в Essential Линда Янг.
Засега това е всичко, което знаем, но е добре, че компанията не затваря очите си за критиката и приема мнения, когато те изтъкват нейните недостатъци.