Зараждането на лентата за прогрес (Progress Bar)

„Всеки ден хората чакат за различни неща – понякога процесът е приятен, а понякога не”, пише в статия за Computerworld Боб Стал, интерфейс дизайнер, през 1986 г. „Проблемът е как потребителите се чувстват, докато чакат”. През този период машините са много по-бавни и ненадеждни, а потребителите често нямали представа дали програмата просто не е забила, пишат от The New York Times. Индикация за напредване на процеса (progress bar) ще смекчи раздразнението на хората, тъй като те ще имат ясно доказателство, че битовете се разместват с някаква цел, някъде навътре в процесора.

През 1985 г. се провежда конференция, посветена на взаимодействието компютър-потребител. На нея Брад А. Майърс представя доклада си за важността на това, което той нарича „индикатори за процентно изпълнение”. „Усещах, че те са удобни и важни, но не се използваха толкова, колкото трябва”, разказва Майърс днес. Той обяснява на своите колеги, че тези индикатори намаляват чувството на неспокойност и правят компютърните потребители по-ефективни. Дори могат да им помогнат да бъдат по-отпуснати на работното си място.

За да докаже своята теория, Майърс помолил 48 свои състуденти да извършват търсения в компютърна база данни – с и без лента с извършен прогрес. (той използвал капсула, която се пълнела от ляво надясно и наподобявала термометър). След това оценил потребителското им изживяване. 68% заявили, че харесали лентата. „Хората не се интересуваха дали тя отчита точно”, обяснява Майърс. Той допълва, че за тях е било по-важно, че въобще има някакъв индикатор.

Предлагат се още няколко варианта за индикатори, но хоризонталната форма остава предпочитана. Въвеждат се и някои подобрения – лентите премигват в цвят и показват анимиран ефект, който преминава многократно от единия към другия край. Тези ефекти могат да залъжат мозъка, че процесът се изпълнява (лентата се изпълва) по-бързо, според Крис Харисън, колега на Майърс от университета Карнеги Мелън. Това може да се сравни с плацебо ефекта на различни бутони (на пешеходните пътеки, например), които доста често не правят нищо, освен да ни излъжат, че нещата стават по-бързо. Но ние ги обичаме.

Защо курсорът във всички операционни системи е наклонен?