Макар да е изправена пред тежки времена, BlackBerry има повод за гордост.
Версията на BBM за Android и iOS бе свалена над 10 милиона пъти за 24 часа. Противно на очакванията на някои анализатори, интересът към алтернативната IM платформа е сериозен въпреки наличието на вече популярни решения като WhatsApp, Viber и iMessage.
Няма как да знаем колко са действителните потребители на BBM, тъй като BlackBerry кара регистриралите се да чакат на виртуална опашка, за да не претовари сървърите си. Обикновено имейлите за активация идват след един-два дни (така бе в нашия случай), но е възможно да се забавят и повече. BBM има солидна и сигурна бек енд, но интерфейсът на услугата не е особено добър, което може да накара някои потребители да не я използват.