Иска ли Facebook Messenger прекалено много?

Facebook обяви, че в основното си мобилно приложение няма да има messenger, а тази функция ще остане само като отделно приложение; според тях – с цел подобряване на потребителското изживяване. За да чатят хората с приятелите си във Facebook, те ще бъдат принудени да свалят приложението Messenger на мобилните си устройства. Това, което обаче притесни потребителите до степен да тръгнат подписки с цел спирането на тази промяна, са няколко подточки в „Условия“-та на приложението, които на пръв поглед силно нарушават неприкосновеността на личните данни.

Текст: Цветомира Панчева

Подобрение?

Messenger, като самостоятелно приложение извън мобилната версия на Facebook, съществува от 2011 година и е по-бърза от интегрираната. Освен това дава повече възможности от нея, опции и допълнителни функции. Въпреки това обаче, ако погледнем статистиката, като самостоятелно приложение Messenger има множество ниски оценки, главно дадени от потребителите на iPhone, и около 6500 лоши ревюта както за iPhone, така и за Android версията.

От Facebook твърдят, че новата версия на приложението, което хората реално ще бъдат принудени да инсталират, ако искат да продължат да ползват чата на Facebook изобщо, ще бъде с подобрения, взети предвид забележки от потребителите и ще даде много по-добро изживяване. Потребителите обаче са притеснени от някои от условията, които изглеждат като сериозно навлизане в личното пространство на хората, пречейки им да запазят личните си данни, без да позволяват достъп до тях.

Под изпитателен поглед

Проблемът, който възникна сред потребителите след обявяването на новото приложение, е свързан с някои от условията при инсталацията, с които човек трябва да се съгласи, за да го използва. Ето и конкретните подточки, които създадоха безпокойството:

• Това приложение има право да записва аудио чрез микрофона на вашето устройство, без да иска вашето съгласие.
• Това приложение има право да се обажда на различни телефонни номера без ваше участие. Това може да доведе до неочаквани таксувания с пари и обаждания, без да се иска вашето съгласие.
• Това приложение получава достъп до вашите съобщения, потребителски контакти и телефонни номера и има право да трие и добавя телефонни номера, без да се иска вашето съгласие.
• Това приложение получава достъп до вашата камера и микрофон и може да прави снимки и видеа без да иска вашето съгласие.

Разбира се, след прочитането на тези две условия логичната реакция на потребителя е да каже „не, благодаря“. Има ли обаче някаква логика зад условията на „новото“ приложение и заслужава ли си цялата паника относно личните данни?

Според Facebook новото приложение ще донесе по-добро изживяване на потребителя.

Стандартни условия?

Оказва се, че Facebook често е в проблемни случаи с искането на все повече и повече лични данни – например политиката на социалния ме­диен гигант е да подтиква хората да споделят все повече и повече лична информация в профилите си – или, както се изразяват някои майтапчии, Facebook вече иска да знае и моминското име на прабаба ви. Всичко това, разбира се, е свързано с риск за сигурността на потребителя – най-малкото прави профилите им много по-лесно откриваеми чрез сайтове като Google.

Kонкретно за условията на Facebook Messenger обаче компанията твърди, че целта на всички поискани достъпи е, за да подобри приложението. Те твърдят, че „проблемните“ за хората условия всъщност са стандартни за доста Android приложения, като SnapChat.

Въпреки това, което пише в условията, приложението не може буквално да използва смартфона ви – да праща съобщения от ваше име, да използва камерата, за да наблюдава (и записва!) това, което правите в момента. Всъщност компания­та би изпаднала в сериозни легални проблеми, ако го направи.

На теория Facebook би могъл да използва Messenger приложението си за лична изгода, но от друга страна ежедневно хората се „съгласяват“ с условия, които не са прочели докрай, сред които има същите подточки. Viber и WhatsApp например също искат позволение да редактират текстовите ви съобщения (SMS и ММS), да записват аудио и да снимат, без да искат съгласие. Приложението Instagram иска от използващите го да „променят или изтриват данни от USB паметта на мобилното устройство“. Skype иска същото, плюс да „има право да модифицира или добавя събития в календара ви и да изпраща мейли до контактите ви без ваше съгласие; да чете събития в календара ви, включително конфиденциална информация“; също така още по-шокиращото да „има право да създава нови акаун­ти и пароли, без да информира потребителя за това“. Приложението Мy Rogers пък иска позволение да чете и изпраща SMS от ваше име.

Очевидно един кратък поглед над масовите условия на множеството приложения води до извода, че Facebook далеч не са „черната овца“ в прекаленото навлизане в личното пространство на потребителя. Самата употреба на смарт устройство и неговото пълноценно използване е достатъчна, за да се запитаме: какъв точно достъп даваме до себе си и своите лични данни, без дори да се замислим?