Въпреки всички фантастични твърдения, че изкуственият интелект ще направи милиони офисни работни места ненужни или остарели и ще отключи огромна икономическа стойност и производителност, реалният му ефект на работното място досега е бил в най-добрия случай умерен, както изглежда. Това сочи новият доклад на OpenAI за внедряването на изкуствен интелект в предприятията, който разкрива, че изкуственият интелект спестява време и усилия на работниците, но не с много – само 40 до 60 минути на ден.

OpenAI проучи 9000 работници в над 100 компании и използва реални данни за употребата от корпоративни клиенти, като основният извод е, че предприятията бързо въвеждат изкуствения интелект и „отбелязват измеримо въздействие върху производителността и бизнеса“.

75% от служителите в различните отдели съобщават, че скоростта или качеството на работата им се е подобрило в резултат на използването на ИИ. По-опитните потребители са успели да спестят още повече време, до 10 часа седмично. Докладът отбелязва също, че ИИ не само ускорява съществуващите работни процеси, но и улеснява изпълнението на задачи, които служителите не са могли да изпълняват преди.

На хартия спестяването на средно един час на ден благодарение на изкуствения интелект е похвално. Но това не се доближава до бъдещето, което ни беше обещано, когато ChatGPT се появи на сцената преди три години.

През май 2025 г. главният изпълнителен директор на Anthropic Дарио Амодей предупреди, че изкуственият интелект е влак, който не може да бъде спрян, и че технологията може да доведе до изчезване на над 50% от всички начални позиции за офис служители във финансовия, технологичния, правния и консултантския сектор, което ще доведе до безработица от до 20% в следващите една до пет години.

Въпреки това компаниите, които бързат да внедрят ИИ инструменти в ежедневната си работа, според докладите не са постигнали голям успех в използването на тази технология. Според проучване на MIT, в което са анкетирани 350 служители, интервюирани 150 мениджъри и анализирани 350 публични приложения на ИИ, 95% от пилотните програми за ИИ не успяват да реализират печалба или да постигнат целите си за производителност, като само 5% от програмите постигат бързо ускорение на приходите или имат измеримо влияние върху печалбите и загубите.

Разбира се, все още е възможно да настъпи икономически преврат, при който цели индустрии и професии станат напълно автоматизирани, и би било неразумно да отписваме огромния потенциал на изкуствения интелект толкова рано. Няма как да се отрече, че изкуственият интелект има ясно измеримо въздействие върху работните места, но за да се превърне от просто инструмент, който ви помага да изпълнявате задачите по-бързо и по-ефективно, в нещо, което може напълно да поеме вашата работа, ще трябва да се преодолее значително по-трудна пречка, отколкото предполагаше ранният ентусиазъм.

Снимка: Pexels

Виж още: От по-бързи ракети до по-ефективно задвижване: чака ли ни ИИ революция в космическите пътувания?