Пътувате ли често в границите на Европейския съюз? Навярно сте ползвали услугите на мрежата Airbnb и ако е така, то сега има важна информация за организацията на този тип настаняване, която като потребители трябва да знаете.

В отговор на призива, отправен през юли от Европейската комисия и органите за защита на потребителите в ЕС, Airbnb пое ангажимент да направи необходимите промени в своите правила и да подобри представянето на цените на своята платформа.

Airbnb пое ангажимент да представя общата цена на резервациите, включително допълнителните такси, като например таксите за обслужване и почистване. Когато не е възможно крайната цена да се изчисли предварително, платформата ще информира потребителя, че може да има допълнителни такси.

Също така Airbnb се ангажира да посочва ясно дали дадена оферта е от домакин, който е частно лице, или от професионалист, тъй като правилата за защита на потребителите са различни в двата случая.

След новите промени в условията за ползване на услугата потребителите могат да се възползват от всички налични средства за правна защита и по-конкретно от правото си да предявят иск срещу домакин, в случай че пострадат или претърпят други вреди. Airbnb ще посочва ясно на потребителите, че те имат право да заведат дело срещу платформата в съдилищата в своята страна на пребиваване.

Airbnb ще трябва да информира потребителите, когато реши да прекрати даден договор или да премахне съдържание, и ще им предоставя право на обжалване и на обезщетение, ако е уместно.

Дружеството трябва да въведе тези промени на своя уебсайт до края на декември 2018 г. за всички езикови версии на езици на ЕС.

Оцени:
Рейтинг: 5
Най-четени
Всички

Пазете дисплея на вашия Galaxy S10 - поправката му е безбожно скъпа

37 | 20.03.2019
Още от Tech

Новият Kindle е най-евтиният начин да четете в тъмното

16 | Преди 7 ч.