КЗП в защита на възрастните потребители на мобилни услуги в България

КЗП обяви, че практиката за бързо подписване на договори с мобилни оператори без запознаване с условията е прекратена.

Без да споменава кой от операторите се е възползвал от нея, Комисията за защита на потребителите споделя, че умишлено не се осигуряват места за сядане и запознаване с договорите, които са дълги няколко страници и с изключително ситен шрифт. На практика възрастните клиенти се запознават с тях само и единствено от думите на консултантите, които често изкривяват истината значително.

Резултатът е сключването на неизгодни договори с услуги, които потребителите не използват. Прочетете официалното изявление на КЗП тук.