Добри новини за потребителите, които забравят да прекратят договорите с мобилните си оператори. КЗП забрани на два от българските оператори да възпрепятстват прекратяването на договори без основателни причини.

Припомняме, че един от операторите изисква клиентите да внесат писмена молба за прекратяване в обекта, в който е стартиран договорът. Другият пък притиска потребителите да подготвят типови предизвестия за прекратяването на договора с писмено предизвестие, че договорът трябва да бъде прекратен, подадени точно месец преди изтичането му — в противен случай документите не са валидни.

След забраната на тези практики и двата телекома обжалват и настояват, че те не водят до нелоялна конкуренция. А прочетохте ли статията ни за гаранциите на технологични продукти?