Миналата седмица, малко след като Илон Мъск пое Twitter, социалната мрежа стана мишена на координирана кампания на "тролове". Според ръководителя на безопасността и сигурността на компанията Йоел Рот цялото усилие е било насочено в това да се убедят потребителите, че политиките на мрежата са отслабени заради промените на високо ниво. В резултат на това е отбелязан ръст в регистрираното в платформата омразно съдържание. Опитите уязвяващата кампания да бъде преустановена са постигнали "измерим напредък", като са премахнати над 1500 акаунта, които са взели участие в нея. Това обаче не означава, че във въпросната атака са били ангажирани 1500 реални потребители. Според Рот повечето са били "двойници" или "ботове". Както е известно, модерирането на съдържанието също разчита на импресии и компанията е успяла да сведе съдържанието на онези, съдържащи омразна реч, почти до нула. Съответно кампанията не е получила очаквания от участниците в нея отзвук. Интересното е, че Рот предприе доста изненадващ подход - той обясни как точно работи механизмът за сортиране на неподходящите постове. Основната точка е, че оригиналните постове се третират различно от последвалите споделяния. Ето защо сигналите от неангажирани трети страни за поведение, проявяващо омраза в платформата, често не попадат в категорията нарушение. Рот обеща да посочи останалите промени съвсем скоро, но въпреки подробното пояснение остават доста неизвестни.

Нов доклад на Bloomberg ги потвърждава - според него Twitter е замразил достъпа на повечето служители до вътрешни инструменти, използвани за модериране на съдържание. Оказва се, че повечето членове на организацията Trust and Safety на Twitter са загубили възможността да санкционират акаунти, които нарушават правилата касаещи поведение, предизвикващо омраза и дезинформация. Докладът още спекулира, че въпросното ограничение е част от по-широк план за замразяване на софтуерния код на Twitter, което ще попречи на персонала да налага промени в уебсайта. Така например според слуховете Илон Мъск е помолил екипа на Twitter да преразгледа някои от решенията си, включително правилото си относно дезинформацията в сферата на политиката и COVID-19. На разглеждане е подложен и разделът, който наказва публикации, съдържащи "целенасочено неправилно представяне на пола или назоваване на транссексуални лица". Със сигурност това са едни от най-чувствителните тематики за всяка социална мрежа и започвайки оттам, Мъск определено нагазва в дълбокото.

Снимки: Unsplash

Виж още: Верификацията в Twitter ще струва 20 долара месечно и идва с непоносими срокове за служителите