Netflix представи нова функция, базирана на изкуствен интелект, която има за цел да улесни потребителите в избора на филми и сериали и да сложи край на добре познатия проблем с безкрайното разглеждане на каталога, без в крайна сметка да бъде избрано нещо за гледане. Новият инструмент носи името AI Discover и представлява експериментална секция в телевизионното приложение на платформата, която ще предлага тематични препоръки, съобразени с моментното настроение, интересите и конкретните нужди на зрителите.

Идеята зад нововъведението е сравнително проста: вместо потребителите да прекарват значително време в разглеждане на десетки заглавия, Netflix ще им позволява да започнат търсенето си от това, което им се гледа в конкретния момент. Например човек, който търси нещо леко и забавно за вечерта, ще може да избере подходяща тематична категория, докато зрителите, които предпочитат хорър или семейно забавление, ще получават предложения, съобразени с тези предпочитания. Ще има и препоръки за хората, които разполагат с ограничено свободно време и искат да гледат нещо по-кратко, без да посвещават цялата си вечер на филм или сериал.

Новата секция ще бъде достъпна чрез отделен раздел Discover в горната навигационна лента на телевизионното приложение. Той ще бъде обозначен с червена икона във формата на скъпоценен камък, а в началния етап потребителите ще виждат различни тематични предложения, придружени от кратки видеоклипове от съответните филми и сериали. По този начин Netflix се надява да направи откриването на ново съдържание по-интуитивно и визуално привлекателно, вместо да разчита единствено на традиционните списъци с препоръчани заглавия.

След като избере дадена тема, потребителят ще получи подбор от съответстващи филми и сериали. Търсенето няма да приключва дотук, тъй като системата ще предлага и допълнителни, по-конкретни тематични категории, чрез които препоръките могат постепенно да бъдат прецизирани. Ако предложенията не отговарят на очакванията, ще има възможност за обновяване на тематичната селекция чрез опцията „Something Different“, която ще представя нов набор от идеи.

Особено интересна част от AI Discover е възможността потребителите да дават по-пряка обратна връзка за съдържанието, което им се предлага. До бутоните за възпроизвеждане и добавяне към списъка за гледане ще има допълнителна опция за настройване на препоръките. Чрез нея зрителите ще могат да посочват, че харесват дадено предложение, или да заявяват, че не желаят определен филм или сериал да им бъде препоръчван отново. Това би трябвало постепенно да направи предложенията по-релевантни и да ограничи появата на заглавия, които не представляват интерес за конкретния потребител.

От Netflix обясняват, че изкуственият интелект ще участва в създаването на тематичните категории, като системата ще се адаптира към обратната връзка в реално време. Компанията разработва нов интелигентен слой, който анализира желанията на потребителите и продължава да се усъвършенства въз основа на техните реакции. Целта не е просто да се показват заглавия, сходни с вече гледаните, а да се предложи по-гъвкав начин за откриване на съдържание според конкретната ситуация – независимо дали става въпрос за спокойна вечер, семейно забавление или няколко свободни минути между други ангажименти.

AI Discover засега няма да бъде достъпна за всички абонати. Netflix започва ограничено тестване в САЩ, като първоначалната версия е предназначена за потребители, използващи английски език и поддържани телевизори. Компанията планира постепенно да разшири достъпа през следващите седмици. Според информацията, функцията няма да се показва в детските профили, което означава, че първоначалният фокус е върху стандартните потребителски профили.

Нововъведението е поредният опит на Netflix да реши един от най-неприятните проблеми на стрийминг услугите – прекалено големия избор. През годините платформата нееднократно е експериментирала с различни начини за откриване на съдържание. Сред предишните идеи беше функцията Shuffle Play, която позволяваше на потребителите да оставят избора на заглавие на самата платформа. Компанията тества и чатбот, базиран на технологията на OpenAI, който трябваше да помага при търсенето на филми и сериали след обновяването на интерфейса ѝ. Още по-старите потребители вероятно си спомнят и експерименталния инструмент Max, който също имаше за цел да улесни избора.

С AI Discover Netflix очевидно се опитва да направи следващата крачка, като превърне препоръките от пасивна система за показване на съдържание в по-интерактивен процес, при който зрителят може активно да насочва резултатите. Компанията определя функцията като експериментална среда за тестване на нови идеи, част от които впоследствие могат да намерят място в основното приложение. Дали изкуственият интелект действително ще успее да съкрати времето, което потребителите прекарват в безцелно разглеждане на каталога, предстои да покаже практическото използване на инструмента.

Снимка: Unsplash/Netflix

Виж още: ИИ експерт спря да спестява за пенсия, защото смята, че човечеството може да изчезне до 10 години